Una evaluación en profundidad de una campaña de concienciación sobre la nutrición impulsada por los medios de comunicación, con el objetivo de discernir su papel a la hora de instigar cambios de comportamiento en relación con la nutrición y la seguridad alimentaria y fundamentar futuras estrategias de comunicación.
La seguridad alimentaria ha sido una preocupación persistente en Afganistán, marcada por unos niveles históricamente bajos que se han visto agravados por los retos que plantea la pandemia del COVID-19. A pesar de los esfuerzos concertados del gobierno y de varias organizaciones internacionales de ayuda humanitaria, la inseguridad alimentaria sigue siendo galopante en todo el país. El cierre de fronteras, las perturbaciones del mercado y el consiguiente aumento de los precios de los alimentos han limitado el acceso, afectando especialmente a los hogares vulnerables. Afganistán depende en gran medida de las importaciones de alimentos, y el reciente aumento de los costes del combustible y el transporte ha agravado el problema, haciendo que los alimentos sean inasequibles para una parte significativa de la población.
En respuesta a este reto polifacético, BBC Media Action abordó este complejo problema desde una perspectiva única, reconociendo que la inseguridad alimentaria puede mitigarse en cierta medida mediante la adopción de las mejores prácticas nutricionales y la organización de las prioridades de los hogares, mediante la ejecución de un proyecto titulado “Uso de los medios de comunicación y la comunicación creativa para abordar la nutrición y la seguridad alimentaria en Afganistán”. Para difundir estos mensajes cruciales, BBC MA lanzó una serie de anuncios de servicio público diseñados para educar a los hogares de todo Afganistán sobre la gestión adecuada de la alimentación y la salud, junto con otros consejos de salud y seguridad. Adroit Associates desempeñó un papel fundamental en esta iniciativa, prestando un apoyo esencial en el diseño y la ejecución del proceso de recopilación y análisis de datos. La información obtenida fue muy valiosa para las futuras intervenciones y políticas destinadas a fomentar un cambio positivo en el panorama de la seguridad alimentaria de Afganistán.
El desafío
BBC Media Action (BBC MA) se encontró con un obstáculo importante à la hora de evaluar el impacto de sus anuncios de servicio público (PSA) en Afganistán. La falta de certeza sobre el consumo de contenidos, la accesibilidad y la concienciación nutricional entre la diversa población fue un interrogante para BBC MA.
Adroit Associates, encargada de esta evaluación, se enfrentó à la complejidad de inspeccionar las 34 provincias. Esta tarea no sólo exigía un gran esfuerzo financiero y temporal, sino que también se encontró con el importante obstáculo de llegar a las zonas más inaccesibles, donde residían los principales beneficiarios.
Metas y objetivos del proyecto
El proyecto tenía por objeto:
- Evaluar la situación de la seguridad alimentaria de los hogares en todo Afganistán, proporcionando una comprensión matizada de las condiciones predominantes.
- Identificar las lagunas de conocimiento relacionadas con la nutrición en los hogares afganos, con el objetivo de mejorar la concienciación y promover elecciones dietéticas informadas.
- Explorar el alcance y la accesibilidad de plataformas y medios de comunicación específicos entre la población afgana, discerniendo los canales a través de los cuales se difunde la información.
- Cuantificar la audiencia y el consumo de los anuncios de servicio público de BBC Media Action entre el público afgano, calibrando el impacto de estas comunicaciones.
Nuestro enfoque
Para garantizar una representación exhaustiva de la población objetivo, Adroit Associates empleó estratégicamente dos modos distintos de recopilación de datos: Marcación Digitada Aleatoria (RDD) y entrevistas cara a cara (F2F). El método RDD facilitó al equipo de Adroit Associates llegar de forma eficaz y rentable a personas de todo Afganistán. Reconociendo las limitaciones potenciales de la accesibilidad telefónica, especialmente para quienes carecen de servicios telefónicos, Adroit Associates complementó la RDD con entrevistas cara a cara realizadas en varias provincias.
Adroit Associates, consciente de lo delicado y complejo que resulta ponerse en contacto con personas al azar para realizar entrevistas exhaustivas, aplicó medidas para agilizar el proceso de recopilación de datos, lo que benefició tanto a los entrevistadores como a los participantes. Un paso fundamental consistió en aumentar la probabilidad de obtener respuestas generando cuidadosamente una lista de números. Para optimizar aún más la eficiencia, el personal de recopilación de datos se organizó en dos equipos especializados: el equipo de selección y el equipo de entrevistas. La responsabilidad del equipo de selección consistía en llamar a los números de la lista, confirmar la validez de cada número, comprobar la disponibilidad del encuestado para la entrevista y recopilar la información demográfica esencial. A continuación, los números seleccionados se pasaban al equipo de entrevistadores, que realizaba las entrevistas en profundidad. Esta bifurcación de tareas minimizó significativamente la pérdida de tiempo y mejoró notablemente la eficacia de las entrevistas RDD.
Para las entrevistas cara a cara, Adroit Associates seleccionó estratégicamente zonas basadas en datos históricos proporcionados por la NSIA. Las provincias con los niveles más bajos de posesión de teléfonos móviles se incluyeron específicamente en la encuesta, lo que garantizó una muestra equilibrada y representativa. Este meticuloso enfoque no sólo contribuyó à la riqueza de los datos recopilados, sino que también subrayó el compromiso de Adroit Associates de obtener un conocimiento exhaustivo de la población objetivo.
Resultados
Adroit Associates realizó con éxito 3.000 entrevistas en las 34 provincias de Afganistán. En particular, 2000 de estas entrevistas se llevaron a cabo mediante RDD. Demostrando una dedicación excepcional, Adroit Associates consiguió recoger, compilar, limpiar, recodificar y analizar los datos dentro del plazo especificado, garantizando su máxima utilidad. El conjunto de datos resultante constituye un depósito de información de valor incalculable, que abarca datos sobre diversas variables clave
El meticuloso proceso de recopilación de datos, análisis e iniciativas de comunicación estratégica emprendido en este proyecto supone una contribución significativa a los esfuerzos en curso por mejorar las prácticas nutricionales y la seguridad alimentaria en Afganistán. Los conocimientos adquiridos tienen un valor considerable para configurar futuras intervenciones y políticas destinadas a fomentar un cambio positivo en el panorama de la seguridad alimentaria del país.
