Director de Asociaciones y Desarrollo Empresarial y Responsable de SnapSolutions

Adroit Associates es una empresa de desarrollo internacional especializada en cuatro ámbitos fundamentales cuyo objetivo colectivo es promover la prosperidad y la resiliencia, especialmente en contextos frágiles y afectados por conflictos. Nuestra experiencia abarca la investigación y el análisis, el seguimiento, la evaluación y el aprendizaje (MEL), el fortalecimiento institucional y el asesoramiento en ingeniería e infraestructuras (EIA). Como profesionales apasionados y orientados a los datos, estamos comprometidos a marcar una diferencia real en algunos de los entornos más desafiantes del mundo.

Nuestros líderes y la mayoría de nuestro personal, así como el de nuestros socios locales, proceden y residen en las regiones afectadas por conflictos a las que sirven. Esta profunda conexión, combinada con nuestra amplia experiencia sobre el terreno, nos sitúa en una posición única como expertos en los distintos retos y oportunidades que presentan estas regiones.

Adroit Associates colabora con gobiernos, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones internacionales de ayuda y desarrollo y empresas mediante una combinación de investigación sólida basada en datos y un compromiso profundo basado en el lugar para hacer que el desarrollo internacional sea más eficaz, inclusivo y sostenible. Aprovechamos el poder de las pruebas y los datos para codiseñar y ofrecer soluciones que contribuyan a transformar las comunidades extraordinariamente vulnerables a las que servimos.

Para saber más sobre nuestra empresa, visite nuestro sitio web enhttps://​www​.adroitas​so​ci​ates​.org y explore nuestra cartera, nuestra misión y los valores que nos impulsan. Estamos orgullosos de nuestra trayectoria y creemos que Adroit Associates es un lugar donde su compromiso puede prosperar de verdad.

Objetivo del puesto/​Resumen

Se trata de undoble función donde dirigirá dos áreas críticas para nuestro crecimiento en mercados clave: nuestros paquetes de servicios SnapSolutions y nuestras Asociaciones y Desarrollo Empresarial.

En pocas palabras, tendrá dos tareas principales:

1. SnapSolutions Head: Usted es el propietario de nuestros servicios de microconsultoría de pago. Tu objetivo es comercializarlos, encontrar clientes y garantizar el éxito de la prestación.
2. Director de Asociaciones y Desarrollo Empresarial: Usted es el cazador de nuevas oportunidades. Tu objetivo es encontrar nuevos socios, redactar propuestas ganadoras y conseguir nuevos negocios.

Funciones y responsabilidades principales

Parte 1: Como Director de Asociaciones y Desarrollo Empresarial

Su función es identificar, perseguir y asegurar nuevas oportunidades de negocio que contribuyan al crecimiento de Adroit Associates en todas las líneas de servicio. Gestionarás la inteligencia de oportunidades, el desarrollo de propuestas, el compromiso con el cliente y los sistemas de BD para posicionar a Adroit como un socio competitivo en los mercados clave.

A. Identificación de oportunidades y planificación del crecimiento

• Examinar periódicamente los portales de los donantes, las plataformas gubernamentales, los sistemas de contratación y las redes sectoriales para identificar nuevas licitaciones, subvenciones y oportunidades de asociación.
• Analizar las necesidades de los clientes, las tendencias del sector y las actividades de la competencia para determinar las oportunidades más adecuadas.
• Elaborar planes de desarrollo empresarial a corto y largo plazo alineados con las prioridades de la organización.
• Mantener un registro actualizado de las oportunidades potenciales, activas y prioritarias.

B. Desarrollo de propuestas y licitaciones

• Dirigir el proceso de desarrollo de propuestas de principio a fin, incluyendo la planificación, redacción, coordinación de aportaciones, revisión y presentación de propuestas y ofertas de alta calidad.
• Prepare EOI convincentes, notas conceptuales, pitch decks y declaraciones de capacidad.
• Coordinar las contribuciones de los equipos técnicos, financieros, de recursos humanos y de expertos externos para elaborar presentaciones bien integradas.
• Mantener y actualizar una biblioteca estructurada de plantillas, CV, referencias de proyectos, métodos y documentos de resultados anteriores.

C. Creación de relaciones y representación

• Póngase en contacto de forma proactiva con posibles clientes, socios y expertos para establecer relaciones profesionales sólidas.
• Representar a Adroit Associates en conferencias, actos, reuniones informativas con donantes, foros académicos y reuniones sectoriales para reforzar su visibilidad.
• Mantener la comunicación con socios y partes interesadas para posicionar a Adroit de cara a futuras colaboraciones.
• Construir y gestionar una red de consultores y expertos temáticos relevantes para las próximas oportunidades.

D. Gestión de canalizaciones, CRM y documentación

• Gestionar el pipeline de BD a través del sistema CRM, asegurándose de que todas las oportunidades, contactos y reuniones se documentan con precisión.
• Seguimiento e informes sobre el estado de la cartera de proyectos, la presentación de propuestas, los índices de éxito y las previsiones para su revisión por parte de la dirección.
• Documente sistemáticamente la correspondencia, las conversaciones de asociación y la participación de expertos.
• Garantizar la correcta organización de los acuerdos de colaboración, los memorandos de entendimiento, los acuerdos de confidencialidad, los perfiles de los consultores y los archivos de BD.

E. Coordinación interna e intercambio de conocimientos

• Colaborar estrechamente con los equipos técnicos para comprender los puntos fuertes, las capacidades y las experiencias pasadas para su posicionamiento en las propuestas.
• Coordinar con Finanzas y RRHH la elaboración de presupuestos, la contratación de expertos y las necesidades de personal.
• Compartir las lecciones aprendidas de las victorias y las derrotas para mejorar los procesos de BD y la competitividad.
• Apoyar la producción de materiales de comunicación relacionados con la BD, como declaraciones de capacidades y resúmenes de éxitos.

Parte 2: Como responsable de SnapSolutions

Su principal responsabilidad en esta parte de la doble función es gestionar, ampliar y reforzar la línea de servicios de microconsultoría SnapSolutions en múltiples mercados. Funcionará como el propietario del negocio de SnapSolutions, responsable del lanzamiento del servicio, el marketing, la captación de clientes, la calidad de la entrega y la mejora continua.

A. Lanzamiento y comercialización del servicio

• Desarrollar e implementar planes de lanzamiento integrales para los microservicios de SnapSolutions.
• Crear y gestionar campañas de marketing dirigidas a particulares, organizaciones, donantes, universidades y grupos de reflexión.
• Desarrollar materiales promocionales, presencia digital, participación en redes sociales (incluidos LinkedIn y foros sectoriales) y participar en eventos.

B. Captación e incorporación de clientes

• Identificar, captar y cualificar clientes potenciales alineados con la oferta de SnapSolutions.
• Mantener un sistema CRM centralizado en ClickUp con seguimiento del estado de todos los clientes potenciales, documentando el historial de contacto, el progreso de la comunicación y las etapas de conversión.
• Dirigir el proceso de incorporación para garantizar que los clientes comprendan el alcance del servicio, los resultados, los precios y los plazos.
• Coordinar los recursos internos para adaptar la prestación de servicios a las necesidades específicas de los clientes.

C. Gestión de la prestación de servicios

• Supervisar la prestación puntual y sin problemas de los servicios de SnapSolutions, gestionando equipos multifuncionales y proveedores externos.
• Aplicar procesos de control de calidad para garantizar la coherencia, la precisión y la satisfacción del cliente.
• Resolver rápidamente los problemas de entrega y las preocupaciones de los clientes.

D. Informes y mejora continua

• Seguimiento y elaboración de informes sobre el rendimiento de los servicios, la captación, retención y satisfacción de los clientes.
• Identificar los cuellos de botella en la prestación de servicios y proponer mejoras en los procesos.
• Presentar mensualmente a los miembros del ELT, para su revisión y toma de decisiones, un cuadro de mando sobre los progresos en materia de divulgación, conversión e ingresos.
• Trabajar con el equipo directivo para perfeccionar los precios, las características de los servicios y el posicionamiento en el mercado.

E. Planificación estratégica y gestión de canalizaciones

• Establecer objetivos semanales y mensuales de reservas, conversión e ingresos alineados con los OKR de la empresa.
• Dirigir las reuniones de revisión de la cartera de proyectos con los responsables de marketing y servicios para realizar un seguimiento de los resultados y ajustar la estrategia de divulgación.

F. Análisis de datos y rendimiento

• Analizar los datos de CRM y de divulgación para identificar tendencias de rendimiento, brechas de conversión y patrones de compromiso.
• Analizar las métricas de compromiso (vistas, clics, consultas reservadas, tasas de conversión de pilotos) y generar paneles de rendimiento mensuales.
• Recomendar correcciones basadas en las tendencias de los datos en tiempo real (por ejemplo, diferencias de conversión por regiones o servicios).

G. Gestión del conocimiento y documentación

• Mantener registros organizados de las actividades de divulgación, las consultas, los proyectos piloto y los comentarios de los clientes en ClickUP, SharePoint y CRM.
• Supervisar la preparación de historias de éxito, testimonios y estudios de casos para su reutilización en marketing.
• Documentar las lecciones aprendidas y las mejores prácticas de cada proyecto piloto o compromiso para su futura ampliación.

H. Representación externa y trabajo en red

• Representar a SnapSolutions en foros relevantes, consultas con donantes y eventos del sector para reforzar la presencia de la marca.
• Establecer asociaciones con organizaciones y plataformas homólogas (por ejemplo, redes MEL, instituciones académicas, grupos de reflexión) para realizar campañas conjuntas u ofertas de marca compartida.
• Coordinarse con los representantes regionales o las filiales para el compromiso transfronterizo y el seguimiento de los líderes.

Más informaciónSnapSolutions aquí:https://​snap​so​lu​tions​.adroitas​so​ci​ates​.org

Requisitos del puesto

Criterios clave de selección

Educación:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o un campo relacionado (se prefiere un máster).
• Las certificaciones adicionales en desarrollo empresarial y marketing de institutos acreditados se considerarán un punto a favor.

Experiencia:

Al menos 4 años de experiencia profesional en la gestión con éxito de actividades de desarrollo empresarial, asociación y marketing, preferiblemente en Afganistán o contextos similares; se dará preferencia a quienes tengan experiencia en marketing y desarrollo de propuestas.

Habilidades y atributos personales:

• Desarrollo empresarial estratégico: Capacidad demostrada para identificar nuevas oportunidades, realizar análisis de mercado y crear planes estratégicos para impulsar el crecimiento en mercados clave.
• Gestión de clientes y partes interesadas: Experiencia en la creación de relaciones de confianza con clientes y socios, desde el acercamiento y la negociación iniciales hasta la gestión de asociaciones a largo plazo.
• Planificación estratégica y ejecución: Capacidad para desarrollar y aplicar planes prácticos a corto y largo plazo tanto para el crecimiento de las líneas de servicio como para la expansión general de la empresa.
• Desarrollo de propuestas y lanzamientos: Gran capacidad para investigar oportunidades, redactar propuestas convincentes y crear presentaciones que consigan nuevos negocios.
• Gestión de proyectos y prestación de servicios: Excelentes dotes organizativas para coordinar proyectos, supervisar la prestación de servicios, gestionar los plazos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Adaptabilidad e iniciativa proactiva: Profesional automotivado que se desenvuelve bien en un entorno dinámico, se adapta rápidamente a los cambios y toma la iniciativa para lograr resultados.
• Liderazgo y coordinación interfuncional: Capacidad para liderar actividades, inspirar la colaboración entre distintos equipos y garantizar que los esfuerzos se alineen en pos de objetivos comunes.

Valores de Adroit Associates

En este puesto, se espera que demuestre los valores de Adroit Associates:

• Pasión por el cambio positivo: Situamos la vida de las comunidades en el centro de todo nuestro trabajo. Creemos que la transformación es posible y abordamos cada proyecto con entusiasmo y pasión por el cambio positivo.
• Compromiso con la calidad: Nuestro trabajo es riguroso, sólido y basado en pruebas. Planificamos y controlamos la calidad y hacemos todo lo necesario para alcanzar el alto nivel que esperamos de nosotros mismos y de aquellos a quienes servimos.
• Mantener la integridad: Nos regimos por los más altos principios profesionales y éticos en todo lo que hacemos. Asumimos la responsabilidad de nuestro trabajo.
• Aprendizaje continuo y adaptabilidad: Nos esforzamos por ser los mejores en lo que hacemos manteniendo una cultura interna de pensamiento crítico, compartiendo abiertamente nuestros éxitos y fracasos, y dedicándonos à la reflexión y el aprendizaje.

Guía de presentación:

Si está interesado en este puesto y reúne los requisitos mencionados, envíe su currículum vítae en formato PDF aemail hidden; JavaScript is required. Inmediatamente y antes del 27 de noviembre de 2025.

Nota:

1. Por favor, mencione el puesto y el número de vacante en el asunto de su correo electrónico (PBD Manager and SnapSolutions Head, AA-VA-221); de lo contrario, su candidatura podría no ser tenida en cuenta.
2. Las entrevistas se realizarán de forma continua.